Td Synnex France (Ex Tech Data)

"Chargement à ces coordonnées (48.833292 2.715440) après le déjeuner. Rendez-vous à la rampe 25. Votre propre CMR. Déjeuner de 12h00 à 14h00."

"Déchargement rapide et immédiat. Il y a des toilettes et des douches. Près de la barrière, le gardien demande un passeport ; il le prend avant de partir et le rend. Au fait, l'entrée est au 48.8316705, 2.7123839."

"Les camions bloquent toujours la rue principale, la sécurité ne prend aucune mesure"

"L'agent de sécurité est une blague. Il est contraire au droit international de prendre le passeport de quelqu'un ! C'est inacceptable ! Et pour quoi faire, pour être sûr de te rendre un badge en plastique pas cher ?"

"1. À la porte : - dites la référence - donnez votre passeport, ils vous donnent votre carte. 2. Entrez tout droit, placez-vous en face de la rampe. 3. Entrez dans l'entrepôt (porte près de la première rampe, montez les marches). Portez impérativement une salopette ou un gilet réfléchissant. 4. Donnez vos documents, ils vous disent « rampe ». 5. Conduisez jusqu'à la rampe, ouvrez les portes, ils vérifient les scellés, mettez un « couteau », ils commencent à décharger. (Ils déchargent rapidement.) 5. Une fois terminé, retournez chercher vos documents là où vous les avez laissés. 6. Au coin du bâtiment, à côté de l'entrée de l'entrepôt, vous trouverez des toilettes et une douche. 7. Récupérez vos documents, conduisez jusqu'à la porte, là, vous donnez votre carte et vous récupérez votre passeport."

"Nous sommes arrivés le soir à 18h00, déchargement le matin à 8h00. Le gardien de sécurité ne m'a même pas laissé faire demi-tour sur le territoire, il m'a dit de faire demi-tour comme je le voulais !!! Les Français ont envoyé 2 voitures au parking, mais nous n'y sommes pas !! Il y a un parking sur l'A4 à quelques kilomètres. Nous avons tenu bon sans incident..."

"À l'enregistrement, vous échangez votre document contre leur carte. Nous sommes arrivés le soir pour décharger le lendemain matin. Lors de l'enregistrement, nous avons attiré leur attention sur ce point. Ils nous ont laissés entrer immédiatement, et quelques heures plus tard, un agent de sécurité est venu nous demander de partir avec la monnaie. Il n'y a pas de parking pour la nuit. Il y a un parking à proximité sur l'A4, coordonnées GPS : 48.830325 2.746075 ; nous y sommes restés tranquillement. L'entreprise dispose de douches et de toilettes. Le déchargement a été rapide, le personnel est généralement sympathique. Si nous pouvions également passer la nuit sur place, ce serait formidable. Bonne journée et bonne chance."

"Le gardien m'a dit que je ne pouvais pas me garer à l'intérieur, mais il y avait de la place et d'autres camions étaient garés. Il ne m'a pas laissé entrer pour la nuit. Le stationnement est interdit la nuit. Et le lendemain, j'ai dû décharger là-bas. C'est dommage que les gardiens ne parlent toujours pas anglais. Honte à vous, la France, tout le monde devrait parler anglais, même un peu. Nous, les camionneurs, ne pouvons pas apprendre toutes les langues du monde. Personnellement, je parle et j'écris trois langues !"

"Attention DANGER, Ce fournisseur nous envoie des prélèvements indus (LCR) de plusieurs milliers d'euros pour des prestations de quelques centaines d'euros, avec le risque de fichage à la banque de france. A EVITER DE TOUTE URGENCE C'EST UNE VERITABLE GABEGIE, UNE CATASTROPHE SANS NOM. Nicolas Parpandet"

"Arrivé à 5h30, on nous dit d'attendre jusqu'à 6h00, il y a une douche, des toilettes, ils déchargent rapidement."

"SAV déplorable… peu de considération pour le client. Les interlocuteurs sont secs et ne vous proposent pas de réelles solutions alors même que leurs produits sont défectueux. Bref à fuir."

"Je suis arrivé à l'heure pour le déchargement. À l'entrée, malgré le nombre excessif de voitures, le gardien a tout fait pour les dégager de la route et ne pas bloquer le passage. En revanche, le gardien (TORRAN FRANCE) dans l'entrepôt lui-même a non seulement tout fait pour décharger plus rapidement les autres voitures arrivées après moi, mais il s'est également montré incompétent dans ses fonctions… Très décevant. D'habitude, lorsque je venais ici pour décharger des marchandises, tout était clair et net, mais malheureusement, avec ce gardien, tout traînait en longueur."

"Coordonnées d'entrée pour les camions : 48.831472, 2.712462. Enregistrez-vous à la barrière, présentez votre passeport, entrez et présentez-vous à la première rampe. On vous indiquera où vous garer. Des toilettes et une douche se trouvent derrière le bureau, un panneau y est apposé. Les radis sont en cours de déchargement, soyez prudents ! La ferme collective est ouverte jusqu'à 12 h 30 !"

"Je suis très déçue par le service, quand la commande se passe bien, rien à dire, mais dès qu'il y a un problème, la tout se complique car vous ne pouvez joindre personne au téléphone, lorsque vous appelez et que vous demandez un commercial ou un avant vente, le standard ne peut transférer la communication. Par ailleurs faites attention si vous commandez des licences dans le cloud pour une année, et si vous n'avez pas désactivé le renouvellement automatique, ils facturent illico presto, et impossible de changer cela. J'aurais aimé au moins avoir une alerte quelques jour avant. Je trouve cela très limite quand même."

"Ici c l'enfer. Tu peux rester 3h à quai c normal. Ya pas de respect enver les chauffeur. Ya ni des responsables ni plus rien qui peux résoudre les problèmes de RDV de prélèvement. Les cariste c pas la peine de parler 0 expérience sof alexi c le meilleur. La pire boîte que vous devriez voir."

"48.831402,2.712553 entrée en camion d'ici, à l'entrée il y a une barrière, vous devez donner un passeport pour décharger le SMR en échange d'un badge et d'un numéro de référence, à l'entrée de la route il n'y a pas d'endroit pour rester longtemps, au bout du bâtiment il y a des toilettes, une douche, de l'eau chaude, maintenant ils reçoivent des marchandises pour les Jeux olympiques et j'ai attendu environ 4 heures à cause de cela 4 étoiles"

"Bonne compagnie, ils l'ont déchargé rapidement, il y a des toilettes et une douche (même s'il n'y a pas assez de place). Ils ne se lancent qu'après présentation de votre CMR et vous devez laisser votre document (passeport ou titre de séjour). Selon les nouvelles règles, vous ne pouvez pas y passer la nuit, donc si vous devez vous y rendre, allez-y au moins le jour du chargement/déchargement. (à cause de cela, il y a 4 courses)."

"Personnel sympathique, tout est rapide et efficace. Bureau près de Ram 1."

"Приехал в 21.00, запустили без проблем, туалет, душ. Выгрузка была на 11.00, но выгрузили в 8.00. Все здорово!👍👍👍 Приехал 2-й раз сюда, но уже в субботу утром, запустили до понедельника, душ, туалет все работает. Поставили вдоль забора, места хватает, все супер.👍👍👍"

"Il n'y a pas de place de parking, merci d'arriver maximum 1h avant l'heure convenue) Ils chargent relativement vite, il vous faut votre CMR. A l'entrée, l'agent de sécurité doit fournir votre passeport et votre réf. numéro de téléchargement)"

"Vous pouvez dormir à l'intérieur si vous devez décharger le lendemain (quelle que soit votre heure d'arrivée, la sécurité vous laissera entrer). Le personnel est désagréable et parle à peine anglais."

"Pire ordure et fournisseur au monde"

"Je télécharge fréquemment ici, rapide et très ok, si tu télécharges le 2ème jour tu peux venir faire une pause avec eux dans la cour"

"Je suis arrivé à 7 heures du matin et on m'a dit que le déchargement était à 11 heures. Il y avait un endroit pour attendre, des toilettes et une douche."

"Grd site acces sans difficulté coin toilette et douche propre"

"Depuis 22 ans donc oui je m'y sent bien"

"Nous avions été prévenus pour 7h30, nous sommes arrivés à 8h00 et à 9h00, tout était fini. L'entreprise dispose d'une grande marge de manœuvre. Ils parlent anglais."

"Si un camion vous précède et tente d'entrer, vous devez bloquer la circulation jusqu'à ce que la sécurité vous laisse passer. Il y a des toilettes et des douches. Je suis arrivé tôt, mais on m'a dit que j'étais en retard."

"Rapide"

"Service d'envois médiocre, SAV peu réactif et perdu, pas de retour possible sur les pièces... A fuir comme la peste!"

"Un numéro de référence de chargement est nécessaire... Sinon, sentiments mitigés."

"Il faut un numéro de référence pour décharger ! Il n'y a pas de toilettes, et encore moins de douches… Le gardien met beaucoup de temps à accepter les documents…"

"Une équipe d expert a votre service."

"Poste de garde tres dangereux provoque des accidents attente horriblement longues"

"La page contact renvoie depuis plusieurs jours vers une erreur 404 , pour une boite d'informatique je dis Bravo !!! Sinon une fois que l'on a trouvé leur numéro de téléphone bah le support ne répond pas !"

"Compagnie normale : vous pouvez arriver à partir de 17 h. Sur place, ils font une pause le long de la clôture. À l'arrivée, vous avez besoin d'un passeport, ils le changent en carte et vous le rendent à votre départ."

"Service client lamentable. Délais de livraison inacceptables Suivis de commande inexistants. Je déconseille fortement ce fournisseur."

"à 9h20 personne n'est arrivé ! la standardiste ne connait - sois-disant - pas les horaires d'ouverture du service achat, comme d'habitude en France, même acheter est une punition."

"Je ne peux pas me prononcer sur le service offert par cette entreprise, mais les membres du personnel sont les hommes les plus désagréables que j'aie jamais vus à côté d'un restaurant. Ils étaient bruyants et turbulents tout au long de leur séjour, criant, acclamant et frappant sur les tables. Quel piètre exemple ils ont donné à l'entreprise. Rappelons qu'il s'agissait d'un restaurant de Disneyland Paris avec des tas d'enfants autour. Peut-être qu'à l'avenir, on pourrait les envoyer au pub."

"La notification et la prise de rendez-vous sont essentielles dans cette entreprise, de plus vous pouvez également accéder au parking de l'entreprise pendant la nuit."

"Il est fort dommage que techdata demande à son personel ne mettre de bonne noté pour faire monter leur moyen. Très mauvais grossiste mais plus ou moins obligatoire à cause du catalogue de produits. Mais plus sa va moins je commandé."

"Aucune facilité pour les transporteurs ! Poste de garde très fair-play !"

"Avec Techdata, une confirmation de commande n'est pas contractuelle. Elle n'est qu'indicative, aussi bien sur le délai que sur le prix. Il vaut mieux éviter ce grossiste."

"J'y travaille."

"ça un grossiste !!!!!!! passez votre chemin"

"A FUIR !!!!! Pire grossiste que nous connaissons..... Impossible à joindre Après une commande passée chez eux et payée cash, nous attendons depuis 2 semaines la livraison. Commande annulée par leurs soins car produit plus disponible alors que sur leur site il l'est toujours. Aucun geste commercial, n'en n'ont rien à faire de leurs client. Une étoile parce que l'on ne peut pas choisir moins."

"Impossible de les joindre ... Mail, Appel, même pour commander ! A fuir ..."

"A fuir ! Je n'ai jamais vu un fournisseur aussi peu professionnel... Première commande, premierS problèmeS... J'ai demandé la fermeture de mon compte, je passe chez les concurrents."

"Service commercial injoignable, SAV très lent, numéros surtaxés."